Ein Werkzeugmaschinen-Anbieter auf dem Weg ins neue Jahrhundert

100 Jahre Knuth Werkzeugmaschinen GmbH, Wasbek 

Wieviel Wert auf persönliche Kontakte gelegt wird, spürt man bei dem Familienunternehmen Knuth in Wasbek bei Neumünster an jeder Ecke. Die herzliche und enge Bindung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ebenso wie der Geschäftspartner ist bis in den kleinsten Winkel spürbar. Und genau dieser persönliche Einsatz ist auch einer der größten Benefits des Unternehmens. „Uns ist es einfach unglaublich wichtig, Lieferanten und Kunden persönlich zu kennen und individuell auf die Bedürfnisse einzugehen.“ Erläutert Kristian Knuth. 

Vom Eisenwarenhändler zum führenden Anbieter für CNC- und konventionelle Bearbeitungstechnologien

Die Knuth GmbH hat sich erfolgreich mit dem Markt entwickelt und ist heute führender Anbieter für die Metallbearbeitungsindustrie mit einem umfangreichen Portfolio an CNC- und konventionellen Bearbeitungstechnologien und einer Vielzahl von Blechbearbeitungstechnologien. “Die Anforderungen der Industrie steigen stetig. Komplexe Produkte müssen in kürzerer Zeit und mit geringeren Kosten produziert werden”, benennt Philip Knuth die aktuellen Herausforderungen, “wir unterstützen unsere Kunden dabei, sich zukunftssicher mit optimalen Produktionsprozessen und qualitativ hochwertiger Metallbearbeitung aufzustellen.” 

Ins neue Zeitalter 

„Unser Vater hat das Unternehmen groß gemacht, das wir nun in vierter Generation führen dürfen. Als einer der ersten hat er damals zum Beispiel erfolgreiche Geschäftsbeziehungen in Taiwan aufgebaut.“ Von den Lieferantenbeziehungen in Asien profitiert das Unternehmen noch heute. Und auch Philip und Kristian Knuth wissen bestehende und altbewährte Traditionen zu schätzen. Nun ist es an der Zeit, eigene Akzente zu setzen. 

Kundenservice großgeschrieben

Vor allem der Ausbau und die Weiterentwicklung des Kundenservice liegt den Brüdern Knuth am Herzen. „Wir haben Service-Points im Süden eingeführt, um den Kunden noch schneller und direkter helfen zu können. Außerdem haben wir ein großes Digitalisierungsprojekt angestoßen.“ Durch die Einführung der Synctive Plattform werden die Maschinen an das Internet of Things angeschlossen. So kann Knuth seinen Kundinnen und Kunden besseren Service anbieten wie z.B. präventive Wartungen, Datentransparenz und personalisierte Berichte.  

Moderne Herausforderungen

Wie viele Unternehmen im echten Norden steht auch Knuth vor der Herausforderung des Fachkräftemangels. Und auch hier lassen sich Tradition und Innovation verbinden. Während das technische Personal vor Ort die Maschinen inspiziert, repariert und versendet, arbeiten andere Teams komplett remote. Mit der Mischung aus altbewährten und neuen mutigen Ansätzen, gepaart mit der persönlichen Note der Eigentümer bewegt sich der Werkzeugmaschinenhersteller gewohnt sicher in die nächsten hundert Jahre.